看護師は、患者の治療や看護を担当する重要な役割を持っています。しかし、誤った処置や手順を行うことによって、患者に深刻な影響を与える可能性があります。そのため、看護師はエラーを防ぐために、以下の7つのポイントに気を配ることが必要です。

 

1. 患者の情報を正確に把握する

看護師は、患者の情報を正確に把握することが治療や看護を行う上で非常に重要です。例えば、患者が持病を抱えている場合や飲んでいる薬がある場合、それらの情報を把握しなければ、薬剤の投与や治療の内容を決めることができません。また、患者とのコミュニケーションを通じて情報収集することも必要です。看護師は、患者に専門的な知識を伝えるだけでなく、患者との信頼関係を構築し、患者の心身の状態を把握することで、看護をより適切に実施することができます。以上のような点を踏まえ、正確な情報収集がエラーを防止する上で非常に重要であることを理解する必要があります。

 

2. 薬剤の調剤や投与の手順を確認する

薬剤の調剤や投与は、患者の健康に深く関わる業務の一つです。看護師は、正確に調剤し、正しい方法で薬剤を投与することが求められます。そのため、投与前に薬剤のラベルに記載された用量や服用方法を正確に確認し、投与後にも患者の状態を観察して、副作用やアレルギー反応が起こっていないかを確認する必要があります。また、混同しがちな薬剤や使用期限が切れた薬剤を使用しないよう、薬剤庫の管理や仕分けなどの業務も重要です。看護師は、調剤や投与に対して十分な知識と技術を持ち、専門的な訓練を受けていることが求められています。

 

3. 患者とのコミュニケーションを重視する

看護師は、患者とのコミュニケーションを重視することが重要です。患者からの情報を丁寧に聞き取り、適切な言葉遣いやアプローチを心掛けることで、信頼関係を築くことができます。また、患者の状態や意見を正確に把握することで、より効果的な看護を提供できます。患者の心理的状態や感情に寄り添い、問題解決に向けた提言やアドバイスを行うことで、患者の安心感を高め、リハビリテーションの進行をサポートすることができます。適切なコミュニケーションを通じた看護により、患者のQOL（Quality Of Life）の向上に貢献することが看護師の重要な役割の一つと言えます。

 

4. 職務範囲を明確に把握する

看護師は、自分の職務範囲を明確に把握することが重要です。自分が担当する業務や責任範囲、許可されている行動や禁止されている行動などを把握することで、業務上の問題を適切に取り扱うことができます。また、職務範囲を明確に把握することで、他のスタッフとのコミュニケーションもスムーズに行うことができます。看護師は、医師や薬剤師、他の看護師、介護スタッフなど様々な職種の人たちと協力して患者の治療や看護を行っているため、職務範囲を明確に把握することは、チーム医療を円滑に進めるためにも重要です。

 

5. チーム医療の重要性を理解する

看護師は、医療現場で患者の健康を保つために、チーム医療の一員として活動します。チーム医療においては、医師、看護師、薬剤師などがそれぞれ専門性を持ち合わせ、連携しながら患者の状態を把握し、適切な治療を行います。看護師が患者に寄り添い、情報や傾聴による支援に努めることで、患者とファミリーの不安やストレスを軽減することができます。また、患者や家族の要望や意見を聞き、適切に対処することで、治療全体の質を高めることができます。チーム医療での看護師の役割を正しく理解し、適切に協働し、最善の治療を提供することが求められます。

 

6. システムを利用してエラーを防ぐ

看護師は医療現場で、患者の健康維持や回復をサポートするために様々な業務を担当しています。その中でも薬剤管理は看護師の重要な役割の1つであり、誤薬投与を防ぐためにシステムを活用することが求められます。例えば、電子カルテや規定された投薬手順のチェックリストなどを使用して、処方された薬剤名や用量、投与間隔、過去のアレルギーや併用薬などを確認することが必要です。また、薬剤師との連携や補助的な業務を担うこともあります。経験則や知識を活用することも大切で、患者の体調や状況に応じて適切な対処が求められます。

 

7. 経験則や知識を活用して対処する。

看護師は患者の診療において、経験則や知識を活用して問題解決に取り組むことが求められます。具体的には、患者の健康状態や治療行程において何か不都合があった場合、看護師自身がこれまでの経験や知識を活用して対処する必要があります。ただし、単なる主観的な判断に頼るのではなく、一定の基準やプロトコルに沿って対処することが大切です。また、医師や他の看護師と連携を取り、チーム医療を実践することで、より最適な対応が行えます。さらに、エラー防止のためにはシステムやガイドラインを遵守することが重要です。患者の安全を守るために、看護師自身が主体的に取り組み、専門性を高めることが求められます。

 

まとめ

看護師がエラーを防ぐために気を付けるべきポイントについて、患者の情報を正確に把握すること、薬剤の調剤や投与の手順を確認すること、患者とのコミュニケーションをしっかりと行うことなどが重要であることが分かりました。これらのポイントをしっかりと抑えることで、看護師は安全で良質な医療の提供に貢献することができます。